Calamiteiten Protocol Luna’s Legacy

Autopech

Bij pech met onze uitlaat Bus is er te allen tijde binnen een half uur tot een uur vervangend vervoer beschikbaar. De uitlaatbus met pech is verzekerd en zal naar de garage worden afgesleept.

Warmte

​Luna’s Legacy zorgt er in ieder geval voor dat er te allen tijde voldoende bescherming aanwezig is voor de honden om oververhitting of onderkoeling tegen te gaan.

Hitte Protocol

Bij hitte (boven de 25 graden) kan het schema worden aangepast aan de weersomstandigheden.

  •  Alle wandelingen kunnen worden vervroegd
  •  De wandelingen zullen qua tijd worden ingekort

Bij hitte ( boven de 29 graden )

  •  worden de honden niet meer in de uitlaatbus vervoerd, maar komen we aan huis om de hond een korte plas en poep-mogelijkheid te bieden.

Bij hitte (Code Rood )

  •  Bij code rood afgegeven vanwege hitte is de uitlaatservice gesloten wij zullen dit meedelen via de app

Acuut Noodweer

  • Bij acuut noodweer/weeralarm of extreme gladheid wordt er niet gelopen:
  • Bij code Rood wordt er nooit gelopen.
  • Bij code Oranje wordt gekeken of de veiligheid van de honden in het geding komt.


Bijtincident

  • Bij een bijtincident worden de betrokken honden in eerste instantie geïsoleerd en nagekeken op verwondingen.
  • Wij stellen de betrokken eigenaren uiteraard zo spoedig mogelijk op de hoogte van het incident en overleggen indien mogelijk alvorens naar een Dierenarts te rijden.
  • Luna’s Legacy heeft een EHBO koffer in de uitlaat Bus en voldoende getraind om eerste hulp te verlenen.
  • Luna’s Legacy handelt naar eigen inzicht en behoudt zich het recht voor middels een ondertekende volmacht, indien nodig, met uw hond(en) naar een dierenarts te gaan.
  • U dient de naam en mobiel nummer van een contactpersoon aan te leveren voor spoedoverleg in bijzondere omstandigheden.
  • Wij hebben hierover afspraken gemaakt met dierenartspraktijken in delft en den hoorn.

Verwonding of ongemak

Doordat wij de honden dagelijks of wekelijks zien, vallen verandering in gedrag maar ook in lichaamshouding op, ongemak of een verwonding zal snel worden opgemerkt en dit zal na constatering dan ook z.s.m. worden gemeld bij de eigenaar.

  • Eventueel in overleg met de eigenaar kunnen wij naar een dierenarts gaan.
  • Luna’s Legacy handelt in bijzondere situaties naar eigen inzicht en behoudt zich het recht voor middels een ondertekende volmacht, indien nodig, met uw hond(en) naar een dierenarts te gaan.
  • U dient de naam en mobiel nummer van een contactpersoon aan te leveren voor spoedoverleg in bijzondere omstandigheden.
  • Luna’s Legacy heeft een EHBO koffer in de uitlaat Bus en voldoende getraind om eerste hulp te verlenen.

Vermissing

Mocht er onverhoopt een hond vermist raken, handelen we als volgt:

  • We trachten de hond zelf te vinden, maar contacten direct de eigenaren.
  • We maken een melding bij alle omliggende Dierenambulances.
  • We nemen contact op met de politie
  • We plaatsen een oproep op Social Media.
  • Schakelen eventueel een zoekteam in.